LA NATURALEZA DE LOS SISTEMAS

La frase que se cita de Albert Einstein no deja de ser sugerente pues hace recordar como en muchas ocasiones las formas que utilizan los científicos para resolver los problemas pueden no resolver los nuevos problemas pues se plantean al modo de los conocimientos anteriores o en base a ellos. “Sin un cambio en nuestras pautas de pensamiento, no seremos capaces de resolver los problemas que hemos creado con nuestras actuales pautas de pensamiento”. Es lógico que los científicos, busquen tener seguridad en lo que han construido y también es lógico que antes de pretender establecer una pauta totalmente nueva busquen encuadrar los nuevos problemas en los esquemas que han utilizado con éxito y no sin poco trabajo de poro medio, hasta ese momento.

De hecho, los cambios de era vienen dados precisamente por un cambio en la visión global; por hacer radicalmente las cosas diferentes de cómo se venían haciendo. Según el autor del artículo, estos cambios de era se dan muy de vez en cuando y dice que el último se dio durante el Renacimiento.

Para nuestro autor, un sistema se caracteriza por tener las cinco condiciones siguientes: 1) El conjunto posee uno o más atributos o funciones que lo definen; 2) Cada parte del conjunto puede modificar el comportamiento o propiedades del todo; 3) Existe un subconjunto de partes que, en uno o más ambientes, bastan para realizar y definir las funciones básicas del conjunto; consideradas por sí solas, estas partes son necesarias, pero insuficientes, para llevar a cabo las funciones básicas (se pone el ejemplo del inyector de combustible y el volante de los automóviles); 4) La forma en que cada parte esencial de un sistema afecta su comportamiento o propiedades depende, al menos, del comportamiento o las propiedades de otra parte esencial del sistema, dicho de otro modo, todo está interconectado y es solo en ese conjunto, en el que se puede hablar de un sistema que funciona; finalmente 5) El efecto de cualquier subconjunto de partes esenciales sobre el sistema como un todo depende del comportamiento de al menos otro subconjunto. Un sistema es un todo que no puede dividirse en partes independientes sin la pérdida de sus propiedades o funciones esenciales.

En el capítulo del libro que se estudia, se hace ver la importancia de no mover o alterar ninguna parte de un sistema sin analizar primeramente el impacto que aquella acción tendrá en el desempeño del conjunto.

¿Cuál es la diferencia entre análisis y síntesis? El análisis parte de la descomposición de los sistemas en sus partes elementales y a partir de allí entender el conjunto; la síntesis parte del todo en su conjunto y así busca entender la realidad. Muchas veces, lo que se percibe como problemas reales no son sino consecuencias de los verdaderos problemas que aparecen ocultos.

Los problemas con los que nos enfrentamos p/ej en la vida de la empresa, podrían estudiarse como sistemas y todo lo expuesto anteriormente sería válido. ¿Cómo se pueden abordar o solucionar las diferentes problemáticas? Se puede hacer de 4 maneras: Absolución (ignorar el problema y dejar que se “resuelva solo”); Resolución (hacer algo que arroje un resultado satisfactorio); Solución (resolver el problema de la mejor manera posible); Disolución (cambiar de tal manera el planteamiento que el problema deja de serlo, digamos que es como un rediseño).

Es necesario que los problemas se visualicen desde tantas perspectivas como sea posible antes de adoptar un método para combatirlos. Los diversos ángulos desde los que un problema es enfrentando, sin duda alguna contribuirán a que la resolución sea más adecuada.